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操作一致性–操作员驱动的可靠性

我最近提出了一个 网络研讨会 以“运营一致性–运营商驱动的可靠性”为主题,重点关注稳定,标准化的运营流程,以实现卓越运营。我认为,卓越运营的核心是组织的状态-这是一种文化,解决问题,团队合作和领导才能不断改善组织。这种操作方法要求在所有部门,区域,生产班次等中使用具有可重复的,可度量的过程的共享标准。支持该基础的关键相互依赖关系涉及人员,过程和技术。

在意识到组织的文化是一种活生生的东西之后,重要的是要认识到在这种文化中,个体的“部落”形式。在制造业中,这些部落可能是轮班,部门,维护小组,操作员团队等。每个部落都有自己的实践,流程甚至语言,例如用一个名字指代一件设备,而另一种轮班则使用完全不同的名称。名称。通常,部落不会主动在整个员工队伍中共享信息,这种动态关系禁止协作团队合作以及最佳实践或创新的共享,这为推动文化变革以达到卓越运营状态提供了催化剂。

因此,您如何在各个部落之间创建可重复的,可衡量的流程,同时培养协作文化和不断改进的动力?我们使用准确的制造数据来开发运营一致性的行之有效的方法遵循三个基本步骤:

  1. 文件  操作员比其他人更了解设备和过程,并且通过收集这些知识可以获得最佳实践和SOP。
  2. 实行 - 使用技术,媒体和其他工具在标准化平台中为整个劳动力中的每个用户在适当的上下文中部署此知识。
  3. 测量结果 –使用选定的相关关键绩效指标(KPI)设置基准。

自动化和制造智能解决方案对于在所有工厂过程中获取一致且​​可用的数据并确保每次都以相同的方式进行过程至关重要。应该考虑使用什么技术来实现这一目标?

  • 工作流产品,例如Microsoft SharePoint,Wonderware的Archestra工作流,GE的Proficiency Workflow和罗克韦尔自动化的FactoryTalk,可促进标准化的电子程序,多用户远程访问,电子签名以及通知和提醒。工作流工具允许将自动和手动过程进行组合,从而准确地捕获和记录整个过程中的步骤。
  • SOP和最佳实践的HMI知识传递(例如在线1点课程,教学视频等)可在行动点保持一致。
  • 移动接口设备–使员工能够在工厂周围移动并执行自动化任务并实时以电子方式记录事件。
  • CBLO(基于计算机的学习对象) 按计划或临时提供一致的培训和评估,以确保各个部落的所有成员都使用相同的过程并使用相同的语言。这些服务有两个目的:员工发展以及绩效支持。

集中的知识部署工具可确保在需要信息的地点和时间访问整个员工的标准化和一致的最佳实践和SOP。

卓越运营是组织的状态,该组织基于通过一致性和效率的可靠性。通过利用您的部落创造协作和持续改进的文化,可以实现运营一致性。总体而言,测量结果应得到改善,并在整个员工队伍中变得更加一致,从而提供以数据为依据的结果,以不断提高基准。

有关使用制造智能工具建立操作一致性的更多见解,请访问我们的智库以下载免费白皮书: 分享与分享部落知识.

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